利用規約

当社にご注文の前に本規約をお読みいただき、ご同意をお願いします。 ご注文の際は、本規約にご同意いただいたものと判断させていただいておりますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

送料について

• 原則「お客様ご負担」となります。
• 発送時は「運賃元払い」で発送をお願いします。
• 返送時の送料はサービス料金（作業料金）と一緒にご請求させていただきます。（160サイズまではヤマト運輸、170サイズ以上は佐川急便にて返送）
• 送料着払いでの返送は対応出来ませんので、ご了承ください。

お支払いについて

• ロッド到着後、作業行程を確認して正確・正式なサービス金額（作業料金）をお見積りさせていただきます。作業内容・金額にご納得いただけたら「当店指定の銀行口座へお振込み」をお願いします。
• お見積り金額のお振込みが確認できてからの作業開始となります。

当店からのご連絡について

• 基本的にご連絡（ご確認）は全てメールにて行います。お申込みの際にメールアドレスのご用意をお願いします。
• メールがうまく届かない時や文章等でお伝えしにくい連絡や確認事項、緊急時につきましてはお電話させていただく場合がございます。ご了承ください。

使用パーツ・部品について

• ロッドカスタム・修理等に使用するパーツ（部材）に関しては、当店提携メーカーのものを使用いたします。メーカーによっては同じパーツ（部材）がご用意出来ない場合がございます。その際は近似品で対応させていただきます。
• 基本的にガイドやリールシートは「富士工業」製を使用します。
• 富士工業及び提携メーカーの部品製造終了により手配困難の場合は、近似品での対応となります。

納期について

• 作業内容やお申込み時の状況により、納期は前後します。お見積り時におおよその納期をお伝えいたします。目安として、ガイド交換やスレッド巻き直しであれば大体１～２週間で返送できるかと思います。
• 提携メーカーの在庫切れの場合は手配にお時間がかかり、大幅に納期が遅くなる事があります。
• お申込みが集中した場合、納期が遅れることがあります。ご了承ください。

作業時のキズについて

万全の対策を講じて、作業をさせていただきますが「やむを得ず」キズが付いてしまうことがあります。作業ミスで傷付いてしまった場合は無償で部品交換させていただきますが、作業工程上につく小傷や経年劣化による塗装剥がれ等はやむを得ないものとしてご了承ください。

製造メーカーのアフターサービスについて

当店へ作業依頼いただきましたロッドは、以後製造メーカーのアフターサービスが受けれないことがありますのでご注意ください。

作業後の保証について

• 当社では万全の体制で作業を行い、作業完了後は入念な検品を行っておりますが、作業後の保証はお付けしておりません。
• 当社の作業ミスによる不具合があった場合は、送料無料・作業料無料で対応させていただきます。但し、ロッド到着後「1週間以内」のお申し出下さい。１週間以上経った場合や使用後のお申し出には対応出来かねますので、ご了承ください。

キャンセルについて

サービス内容の性質上、作業を開始したロッドに関してはキャンセルをお受け出来ません。但し以下の場合は早急にキャンセル対応させていただきます。原則として、キャンセル時の返送送料は「お客様ご負担」となります。ご了承ください。

• ロッド発送後、当店作業開始前でのキャンセル。
• お見積り金額にご納得いただけない場合。
• 当店到着後、作業前に使用パーツ（部品）の手配が出来ないことが判明した場合。

免責事項

当社では、以下の理由による損害について損害賠償の責任を負わないものとします。また、インターネット上におけるトラブル、その他の要因によるメール送受信の不良、商品の未着、連絡の行き違いによる損害、逸失利益、第三者からの賠償請求に基づく損害等について一切の責任を負わないものとします。さらに不慮の事故、災害、第三者や公的機関などによる故意、または過失についても一切の責任を負いません。

• 予見できない全ての天災、火災、交通事故や障害。
• その他、当社の責任がない予見することが出来ない事項全て。

発送中の紛失や破損など

補償金額に関しては、運送会社規定の上限金額に基づいて補償します。上限金額以上の補償をご希望の場合は返送時、お客様による補償金額の上限増加、当社からの発送時に同じくお客様による補償金額の上限増加の手配をお願いいたします。上限金額増加の指示・手配がない場合は運送会社規定の上限金額での補償となります。

個人情報について

本サービスご利用時に取得したお客様の個人情報は、本サービス、又はそれに付随するサービスの提供以外には一切利用致しません。サイト内にある「プライバシーポリシー」もあわせてご確認ください。

その他

作業完了後、お客様とご連絡が取れない場合や、当社からの発送で受取拒否・配達不可となった場合は、サービス料金ご請求の保証として作業完了のロッドを売却・処分させていただくことがあります。作業完了後の当社からのご連絡から1ヶ月を上限とし、1ヶ月以上連絡が取れない場合は「所有権を放棄したもの」とみなし、売却・処分の適用とさせていただきます。

本規約の変更

• 当サイトは、本規約の内容を適宜見直し、その改善に努めます
• 本規約は、事前の予告なく変更することがあります。
• 本規約の変更は、当サイトに掲載された時点で有効になるものとします。